Reclamos frecuentes contra OSDE
Las consultas más habituales tienen que ver con medicamentos de alto costo, prestaciones por discapacidad con topes o fuera de cartilla, prótesis y materiales quirúrgicos, y aumentos de cuota en afiliados con muchos años de antigüedad.
- Medicamentos de alto costo y oncológicos
- Terapias y apoyos por discapacidad
- Cirugías, prótesis e internaciones
- Aumentos de cuota y cambios de plan
Antes de reclamar
Pedí la negativa por escrito o guardá constancia de cada pedido en la app, el mail o la sucursal, con fecha. Si te responden con evasivas o la auditoría no termina, eso también cuenta como parte del reclamo.
Cómo seguimos
Revisamos tu caso por videollamada, ordenamos la documentación y, si hay caso, se presenta el amparo con pedido de medida cautelar cuando la salud no puede esperar. Todo el seguimiento es online.
Preguntas frecuentes
¿OSDE puede negarme un medicamento porque no está en su listado? +
Un listado interno no alcanza por sí solo para negar un medicamento indicado y fundamentado por el médico tratante. Cada caso se analiza con la receta y el informe médico.
¿Tengo que dejar OSDE para reclamar? +
No. Seguís siendo afiliado mientras dura el reclamo; el objetivo es que se cumpla la cobertura.
Contame tu caso y te digo si hay reclamo
La primera charla es para entender qué pasó y qué documentación tenés. Te respondo en el día, y en urgencias, a cualquier hora.
Escribir por WhatsAppInformación general sobre derechos de los pacientes. Cada caso se analiza según su documentación y circunstancias; no se garantizan resultados.